一年一度的“雙十一”購物大促

　　已經(jīng)拉開帷幕

　　商家的活動眼花繚亂

　　不知不覺加了一堆東西進(jìn)購物車

　　徐聞縣市場監(jiān)管部門提醒廣大消費者

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　　科學(xué)理性按需消費

　　防范商家促銷套路

　　加強(qiáng)自身維權(quán)意識

　　PART1
理性直播購物，切勿盲目跟風(fēng)

　　近幾年直播帶貨熱度持續(xù)不減，明星、網(wǎng)紅直播間的“流量”帶貨也異軍突起。

　　建議消費者在觀看直播時，不能只出于對主播個人的喜歡和信任而盲目消費，下單前應(yīng)充分了解商品的來源、功能、質(zhì)量、效果及價格等詳細(xì)信息，不要被直播間渲染的“價格低廉”“秒殺”或“數(shù)量有限”等商品短缺氛圍所蒙蔽，盲目沖動消費。

　　對于相關(guān)的購物鏈接要確認(rèn)其安全性，確保自己的財產(chǎn)安全。

　　PART2
選擇正規(guī)渠道，注重商品質(zhì)量

　　網(wǎng)絡(luò)購物時，盡量選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、信譽(yù)等級和消費評價較高的大型購物平臺和網(wǎng)店，認(rèn)真核查其公示的證照許可信息。

　　要通過正規(guī)應(yīng)用商店下載最新版本的官方購物軟件，不隨意點擊網(wǎng)頁、軟件中的不明鏈接和小程序進(jìn)行交易。

　　下單前要了解清楚商品相關(guān)信息，不輕信絕對化用語，不輕信私下承諾，不輕信低價產(chǎn)品。

　　購買盲盒類商品要理性，不能抱著投機(jī)心理購買，警惕部分商家打著盲盒商品的幌子清理庫存和劣質(zhì)商品。

　　PART3
留心促銷規(guī)則，規(guī)避消費套路

　　每到“雙十一”，商家會推出預(yù)售、滿減、紅包、優(yōu)惠券等各種促銷手段吸引消費者。

　　建議消費者理性看待各類促銷活動，下單前要認(rèn)真閱讀各平臺和商家的預(yù)售及促銷規(guī)定，詳細(xì)了解（訂）定金及尾款支付時間、退還條件以及優(yōu)惠券使用條件、折扣范圍和期限等內(nèi)容，不輕信“特價”“清倉價”等促銷信息，不要與賣家私下交易。

　　對于商品湊單要量力而行，不要為此盲目購買不必要的商品。

　　PART4
加強(qiáng)安全防范，保護(hù)個人隱私

　　“雙十一”電商大促期間，消費者要小心防范各種名義實施的詐騙活動，如：中獎、秒殺、退貨退款等。購物時，要仔細(xì)閱讀各電商平臺相關(guān)隱私政策及條款，非必要不提供個人相關(guān)信息，尤其是身份證、銀行卡以及各類驗證碼等重要信息。

　　付款時，選擇安全的第三方支付平臺支付，不輕信商家以任何理由要求的直接轉(zhuǎn)賬、掃描不明二維碼等方式付款。

　　同時，及時銷毀帶有個人信息的資料單據(jù)，防止因隨意丟棄、使用不當(dāng)?shù)仍斐蓚€人信息泄露。

　　PART 5
保留購物憑證，積極依法維權(quán)

　　購物憑證是維權(quán)的有力證據(jù)，無論線上線下，消費者購物應(yīng)及時保留好相關(guān)原始記錄，例如：促銷活動截圖、商家承諾截圖、與商家的聊天記錄、訂單記錄、購物發(fā)票等，方便維護(hù)自己合法權(quán)益時使用。

　　一旦發(fā)生消費糾紛，建議主動與經(jīng)營者聯(lián)系，出示消費憑證雙方先行協(xié)商解決，無法協(xié)商一致的，請及時撥打平臺官方熱線電話或向12315、12345投訴舉報，切實維護(hù)自身合法權(quán)益。